Widerrufsrecht
Wir haben eine 14-tägige Rückgabe- und Umtauschrichtlinie. Das bedeutet, dass du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen kannst.
Voraussetzung für eine Rückgabe bzw. einen Umtausch ist, dass sich der Artikel in demselben Zustand befindet, in dem du ihn erhalten hast, dass er nicht getragen oder benutzt wurde, die Etiketten nicht entfernt wurden und er sich in der Originalverpackung befindet. Außerdem benötigst du die Quittung oder einen Kaufnachweis.
Rückgabe/Umtausch von Produkten der Marke League ist kostenlos; bei Produkten anderer Marken berechnen wir die ursprünglichen Versandkosten.
Du kannst eine Rückgabe einleiten, indem du uns eine Nachricht an info@league.fi, sendest oder dich alternativ in unserem Onlineshop in dein Kundenkonto einloggst und den Anweisungen folgst. Bitte beachte, dass Rücksendungen an folgende Adresse geschickt werden müssen:
League Finland Oy, Lehtikorventie 19, 05440 Hyvinkää, Finnland
Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, senden wir dir ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du das Paket schicken sollst. Bitte beachte, dass die bloße Rücksendung des Artikels oder die Nichtabholung des Pakets ohne gesonderte Mitteilung nicht unter das Rückgaberecht fällt. Die Mitteilungspflicht ist erfüllt, wenn du über dein Kundenkonto im Onlineshop eine Rückgabeanfrage gestellt hast. Für nicht abgeholte Pakete berechnen wir eine gesonderte Gebühr, die die Versand-, Rücksende- und Bearbeitungskosten des Pakets abdeckt. Die Gebühr beträgt 25 €.
Bei Fragen zu Rücksendungen kontaktiere uns gerne unter info@league.fi.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns umgehend, wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist oder du den falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Dazu gehören u. a. verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen und Pflanzen), individuell angefertigte Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) sowie Hygieneartikel (wie Kosmetik). Wir akzeptieren außerdem keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, entzündlichen Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktiere uns, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel hast.
Leider können reduzierte Artikel und Geschenkkarten nicht zurückgegeben werden.
Umtausch
Am schnellsten erhältst du den gewünschten Artikel, indem du den erhaltenen Artikel zurückschickst und nach Annahme der Rückgabe den neuen Artikel separat kaufst.
14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union
Sofern die oben genannten Bedingungen dem nicht entgegenstehen, kannst du in die Europäische Union versandte Bestellungen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen oder zurückgeben. Voraussetzung ist auch hier, dass sich der Artikel in demselben Zustand befindet, in dem du ihn erhalten hast, dass er nicht getragen oder benutzt wurde, die Etiketten nicht entfernt wurden und er sich in der Originalverpackung befindet. Außerdem benötigst du die Quittung oder einen Kaufnachweis.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen dir mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Bei Genehmigung erhältst du dein Geld innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und deinem Konto gutschreibt.
Sende uns eine Nachricht an info@league.fi, wenn die Rückerstattung nicht innerhalb von 15 Werktagen nach ihrer Genehmigung erfolgt ist.
